Niet verschenen zonder bericht / no show beleid

Wat is no show
Het komt helaas voor dat patiënten niet op afspraken bij de huisarts, praktijkondersteuner of assistente verschijnen, zonder bericht of te laat afbellen. Een gemiste afspraak noemen wij een ‘no show’.

No show beleid
Met ingang van 01-11-2025 hebben wij, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een no show tarief ingevoerd. Het no show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt als een patiënt niet op zijn/haar afspraak verschijnt. In de vrijgekomen tijd kan namelijk geen andere patiënt worden ingepland.

No show factuur
Patiënten die 2 of meer keer hun afspraak zijn vergeten of niet tijdig hebben afgezegd kunnen hiervoor een factuur ontvangen.

Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt een no show factuur niet!

No show tarieven
De tarieven voor een no show bedragen € 15 voor een enkel consult en € 30 voor een dubbel consult of langer. Hier vallen ook alle consulten bij de assistente en praktijkondersteuner onder.

Hoe voorkomt u een no show factuur
Kun je niet op je afspraak komen? Meld dit uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) bij de assistente op ons praktijknummer 050-4091213 of via de mail: info@hapaandebrink.nl. De afspraak wordt dan uit de agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen. Er wordt dan natuurlijk géén no show tarief berekend.